Khi truy cập và sử dụng website kesatviengiaphat.com của Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Viên Gia Phát (sau đây gọi là “Viên Gia Phát”), Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện giao dịch chung dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng truy cập, tham khảo thông tin và thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm kệ sắt, tủ sắt và sản phẩm liên quan do Viên Gia Phát cung cấp thông qua website hoặc các kênh liên hệ chính thức của công ty.

2. Thông tin chủ sở hữu website

Đơn vị chủ quản: Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Viên Gia Phát
Mã số thuế: 0315957723
Trụ sở chính: F12/39A Đường Quách Điêu, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0944 858 824 – Email: kesatviengiaphat@gmail.com

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đặt hàng để Viên Gia Phát phục vụ và giao hàng đúng yêu cầu.
Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã thỏa thuận.
Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, sao chép trái phép nội dung, hình ảnh, hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.

4. Quyền và nghĩa vụ của Viên Gia Phát

Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng số lượng, đảm bảo chất lượng và chế độ bảo hành đã công bố.
Bảo mật thông tin khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc hành vi vi phạm pháp luật.

5. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá tham khảo và có thể thay đổi theo giá thép thị trường tại thời điểm báo giá. Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản công ty; với đơn hàng giá trị lớn, thời gian và giá trị thanh toán thực hiện theo hợp đồng hai bên ký kết. Chi tiết xem Chính sách bán hàng.

6. Giao nhận, đổi trả và bảo hành

Việc giao hàng, đổi trả – hoàn tiền và bảo hành sản phẩm được thực hiện theo các chính sách công bố tại:
Chính sách vận chuyển,
Chính sách đổi trả & hoàn tiền và
Chính sách bảo hành.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của Viên Gia Phát. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản đều không được phép.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; trường hợp không đạt được thỏa thuận sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo quy định.

9. Thay đổi điều khoản

Viên Gia Phát có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Nội dung mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Mọi thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ hotline 0944 858 824 hoặc email kesatviengiaphat@gmail.com.