Hướng dẫn mua hàng
Kệ sắt là mặt hàng cần chọn đúng kích thước và tải trọng ngay từ đầu, vì lắp rồi thì đổi rất tốn công. Trang này mô tả đủ các bước từ lúc Quý khách xem hàng đến lúc nghiệm thu, để biết trước mỗi bước cần chuẩn bị gì.
Sáu bước đặt hàng
- Chọn sản phẩm. Quý khách có thể xem và chọn theo ba cách: duyệt trực tiếp trên website theo từng dòng kệ; gọi hotline để được tư vấn theo nhu cầu lưu trữ; hoặc đến văn phòng trưng bày tại Bình Chánh xem hàng thật trước khi quyết định.
- Gửi yêu cầu đặt hàng. Bấm đặt hàng trên website, hoặc gọi và nhắn Zalo tới hotline. Nếu chưa rõ nên chọn loại nào, Quý khách chỉ cần cho biết diện tích khu vực đặt kệ và loại hàng cần chứa — nhân viên sẽ đề xuất phương án phù hợp.
- Xác nhận đơn và báo tổng chi phí. Nhân viên kinh doanh liên hệ trong giờ làm việc để thống nhất số tầng, kích thước, tải trọng, số lượng, phí vận chuyển và thời gian giao. Đây là bước chốt giá chính thức — sau bước này không phát sinh thêm chi phí nào.
- Thanh toán hoặc tạm ứng. Đơn nhỏ thanh toán 100% sau khi nhận hàng. Đơn lớn có hợp đồng tạm ứng 40% để đưa vào sản xuất, 60% còn lại thanh toán trong vòng 5 – 7 ngày sau khi giao. Đơn gửi chành xe đi tỉnh thanh toán trước khi hàng lên xe.
- Sản xuất và giao hàng. Kích thước có sẵn được giao ngay trong ngày nếu đặt trước 21:00. Kích thước đặt riêng cần 2 – 5 ngày sản xuất tùy số lượng. Khu vực TP.HCM giao tận nơi và lắp đặt miễn phí; các tỉnh gửi qua chành xe.
- Nghiệm thu và nhận bảo hành. Quý khách kiểm tra số lượng, quy cách và tình trạng sản phẩm khi nhận. Thời hạn bảo hành 36 tháng được tính từ ngày nghiệm thu này.
Cần chuẩn bị gì để được báo giá nhanh
- Kích thước khu vực đặt kệ: chiều dài tường, chiều cao trần, lối đi còn lại
- Loại hàng cần chứa và khối lượng ước tính mỗi tầng
- Số lượng kệ dự kiến — con số này quyết định phí vận chuyển
- Địa chỉ nhận hàng, hoặc tên chành xe quen nếu Quý khách ở tỉnh
- Có cần xuất hóa đơn VAT và hợp đồng hay không
Các hình thức đặt hàng
| Cách đặt | Phù hợp khi |
|---|---|
| Đặt trên website | Đã biết rõ mã và kích thước sản phẩm cần mua |
| Gọi hoặc nhắn Zalo hotline | Cần tư vấn chọn loại kệ, hoặc đặt số lượng lớn cần báo giá riêng |
| Đến xem tại văn phòng trưng bày | Muốn xem chất lượng thép và độ chắc thực tế trước khi mua |
| Ký hợp đồng | Đơn hàng lớn cho kho, nhà xưởng, chuỗi cửa hàng; cần hóa đơn VAT và biên bản nghiệm thu |
Câu hỏi thường gặp khi đặt hàng
Bấm đặt hàng trên website có bị trừ tiền ngay không?
Không. Website không thu tiền tự động. Sau khi Quý khách gửi đơn, nhân viên kinh doanh sẽ gọi lại để xác nhận quy cách và báo tổng chi phí; Quý khách thanh toán sau khi đã đồng ý.
Tôi cần kích thước không có trên website thì sao?
Viên Gia Phát sản xuất trực tiếp nên nhận làm theo kích thước riêng. Quý khách gửi số đo mong muốn, chúng tôi báo giá và thời gian sản xuất, thường 2 – 5 ngày tùy số lượng. Lưu ý hàng đặt riêng không áp dụng đổi trả vì lý do đổi ý.
Mua số lượng lớn có được giá tốt hơn không?
Có. Đơn cho kho, nhà xưởng hoặc chuỗi cửa hàng được báo giá riêng theo số lượng. Quý khách gọi hotline kèm số lượng dự kiến để nhận bảng giá sỉ.
Có xuất hóa đơn VAT và ký hợp đồng được không?
Được. Viên Gia Phát xuất hóa đơn VAT và ký hợp đồng đầy đủ. Quý khách vui lòng báo nhu cầu này ngay ở bước xác nhận đơn để chúng tôi chuẩn bị chứng từ.
Tôi ở tỉnh, làm sao nhận hàng?
Viên Gia Phát đóng gói và chở hàng ra chành xe tại TP.HCM miễn phí, sau đó gửi theo nhà xe về tỉnh của Quý khách. Quý khách nhận hàng tại bến và thanh toán cước cho nhà xe. Nếu đã có chành xe quen, vui lòng cho biết tên chành để chúng tôi gửi đúng nơi.
Điều khoản áp dụng cho mọi đơn hàng xem tại Điều kiện giao dịch chung. Chi tiết phí và thời gian giao xem tại Chính sách vận chuyển.
Khảo sát mặt bằng và tư vấn tải trọng miễn phí — sản xuất tận xưởng, không qua trung gian.